Nachträgliche Änderungen sind möglich, so lange sie im Rahmen bleiben und wir machen das gerne kostenfrei für Sie. Sie tragen lediglich die Kosten für den erneuten Versand. Gerade bei Verlobungsringen ist es schwierig, die Größe der Liebsten genau rauszufinden. Trotz allem ist unsere Arbeit aber Maßarbeit und die von Ihnen bestellte Größe ist verbindlich. Einfach nach Vermutung die Größe zu schätzen, ist deshalb nicht ratsam.
Sollten Sie feststellen, dass die Größe wirklich nicht passt, melden Sie sich bitte sofort bei uns, damit wir die Möglichkeit einer Änderung besprechen können. Änderungen oder gegebenenfalls ein Austausch sind nur möglich, wenn Ihr Schmuckstück ungetragen und unversehrt ist.
Beachten Sie auch, dass eine Änderung natürlich eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Sollten Sie Ihren Ring also zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, beachten Sie, dass eine Änderung in manchen Fällen genau so lange dauern kann wie die ursprüngliche Fertigung, vor allem wenn eine Gravur erneut gemacht werden muss.
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